Mezzo posso registrarmi/accedere al sito o all’app?
Attraverso registrarti al luogo ovvero all’app devi inizialmente comporre il form di registrazione inserendo i dati richiesti e acconsentire di sbieco adeguato flag l’informativa Privacy e i Termini e condizioni. Verso incisione avvenuta, riceverai una email di verifica, dovrai per quel luogo cliccare sul link durante garantire la tua scritta (ti consigliamo di assodare la casella Spam ove non ricevi l’email di riscontro).
Puoi anche registrarti ancora rapidamente al messo di traverso Facebook cliccando sull’apposito tasto. Dovrai solo registrare i dati mancanti.
Dato che sei un fruitore in precedenza registrato, per accedere al nostro sito, devi registrare i tuoi dati di accesso maniera fama cliente oppure email e la tua password, altrimenti se ti sei registrato collegamento Facebook puoi occupare lo in persona bottone della incisione.
Quante volte posso prendere un abbonamento di prova (Promo)?
Puoi ottenere un abbonamento di controllo soltanto una avvicendamento e semplice collegamento il luogo, addirittura da mobile.
Cosa succede una avvicendamento disattivato il mio abbonamento Premium?
Una acrobazia disattivato l’abbonamento, sul regola di versamento da te scelto, non verra addebitato piuttosto alcun costo. Continuerai ad risiedere un fruitore Premium astuto alla perspicace del stagione pagato.
Qual e la difformita frammezzo a bordo Free (ammissione Standard) e spaccato Premium (Abbonamento Completo)?
L’Iscrizione canone (fianco Free) ti permette di registrare arbitrariamente un spaccato e occupare le funzionalita supporto. L’Abbonamento pieno (disegno Premium per rimessa) ti permette di accedere verso tutte le praticita del posto ovvero dell’app. Gli utenti paganti possono inoltrare messaggi escludendo limiti, imporre l’accesso alle rappresentazione private di tutti gli utenti e vederle per istruito profondo, illimitati like e la possibilita di guidare le notifiche.
Quanti messaggi posso spedire?
L’Iscrizione norma (Profilo Free) ha dei limiti di messaggistica.
Per mezzo di l’Abbonamento assoluto (disegno Premium) il competenza di messaggi dipende dal numero di crediti a propensione. Con ogni momento puoi incrementare il elenco di crediti acquistando pacchetti aggiuntivi.
In maggiori dettagli rendere visibile la sezione “Chat” di questa informativa.
Modo fare logout dal sito oppure dall’app?
In contegno logout clicca sulla tua visione con cima a destra in rappresentare il profilo, clicca sul pulsante “Esci”.
DOMANDE SULLA FATTURAZIONE
In quanto prezzi e piani di abbonamento offrite?
I tipi di Abbonamento disponibili sul collocato per mezzo di rinnovamento automatico sono i seguenti:
Promo (es. stagione di collaudo da 1 a 7 giorni) dopo abbonamento modello C
1 mese ovvero corrispettivo blocco di crediti
3 mesi o controvalore blocco di crediti
6 mesi ovvero corrispettivo pacchetto di crediti
I tipi di Abbonamento disponibili sull’app con rinnovamento involontario sono i seguenti:
1 settimana ovverosia controvalore blocco di crediti
1 mese ovverosia controvalore pacchetto di crediti
3 mesi oppure corrispondente blocco di crediti
6 mesi ovvero omologo involto di crediti
I prezzi e le tipologie di abbonamento possono modificare in inizio alle promozioni per estensione. Puoi rappresentare maggiori dettagli chiaramente ai Termini e Condizioni del servizio.
Appena posso mutare un fruitore Premium?
Attraverso riuscire un cliente Premium clicca sul palpitante “Attiva Premium” corrente nella tua scritto disegno del situazione o nel menu consumatore dell’app. In alternativa, cliccando nelle diverse pagine di pubblicita in quanto ti verranno proposte in epoca di viaggio.
Posso mutare il mio adagio di abbonamento in passato comperato?
Un livellato di abbonamento non puo capitare modificato furbo alla sua data, come atto nei nostri Termini e Condizioni.
Fatto posso eleggere nel caso che ho comperato il involto inopportuno?
Puoi preferire il pacchetto conveniente attraverso te controllando tutte le informazioni relative all’importo da pagare e ai termini di rifacimento involontario giacche ti verranno fornite nella facciata di rimessa o nei Termini e Condizioni del favore. Non possiamo cambiare il fagotto addestrato e ottenuto insieme un prossimo, maniera conveniente nei nostri Termini e Condizioni del favore. Ti preghiamo cosi di leggere prudentemente la caratterizzazione del pacchetto giacche vuoi prendere inizialmente di assicurare l’acquisto.
Quanto eta ci vorra prima perche mi venga accusato l’importo e il disegno Premium venga attivato?
L’account mediante disegno Premium sara attivato tra poco appresso l’elaborazione del versamento. L’importo ti verra incolpato posteriormente l’acquisto.
Nel caso che il corrispettivo e governo fatto dal collocato insieme certificato di fiducia, la modalita di addebitamento potra compiersi mediante unica sospensione verso l’intero costo ovvero in una frazione di lui di traverso addebiti multipli furbo al arrivo dell’importo complessivo dell’abbonamento acquistato. Se il corrispettivo e stato eseguito dall’app, le modo di deposito previste e applicate sono quelle dell’Apple App Store o del Google Play Store.
Avvenimento succede alle spalle aver pagato?
Una avvicendamento attuato il rimessa, la tua ammissione verra aggiornata e il tuo tempo di abbonamento avra inizio. Riceverai una email contenente l’ordine da te eseguito.
Modo visualizzo sull’estratto conto gli addebiti?
Gli addebiti previsti verso il piana per abbonamento ovvero gente pacchetti acquistati nel luogo saranno visibili sull’estratto vantaggio della tua carta di fido riportando la indicazione Yooppe.com o quella associata al direttore dei servizi di pagamento del ad esempio il beneficio si avvale in la riscossione dell’importo (modo nel caso dell’app).
Nel evento di corrispettivo dal messo unitamente lista di fama, la norma di addebitamento potra capitare sopra unica soluzione a causa di l’intero somma oppure durante una paese di lui di traverso addebiti multipli magro al conquista dell’importo assoluto dell’abbonamento meritato. Per maggiori dettagli ti preghiamo di disaminare l’apposita suddivisione dei Termini e Condizioni.
Ti preghiamo di tener corrente giacche delle volte gli orari degli addebiti riscontrati sull’estratto guadagno potrebbero non convergere per mezzo di quelli degli acquisti realizzati nel situazione, questa contrasto sennonche e dovuta soltanto verso ragioni di temperamento arte e legate alla posizione del server dell’istituto bancario che gestisce la aggiustamento.
Nel caso che dovessi paragonare ogni varieta di questione per mezzo di l’abbonamento, discrepanze per mezzo di gli addebiti oppure vuoi chiarimenti sopra dote, ti preghiamo di contattare il incarico clienti all’indirizzo email info@suppport.yooppe.com i nostri operatori saranno all’istante disponibili per rubare mediante intenso la tua domanda.
Per una piuttosto corrente coraggio dei problemi legati ai tuoi pagamenti prima di rivolgerti alla tua banca ti invitiamo verso entrare in contattato il nostro servizio clienti all’indirizzo email info@suppport.yooppe.com.
Che posso guidare l’abbonamento e i metodi di rimessa dal sito?
Potrai rendere visibile lo governo del tuo abbonamento e amministrare sopra completa autosufficienza i tuoi metodi di pagamento subito dalla foglio “Stato Profilo”. Cliccando sul martellante “Gestione Carte” potrai aggiungere oppure abrogare le tue carte di attendibilita.
Ti ricordiamo perche durante nessun fatto la nostra associazione visualizzera e conservera tali dati essendo gli stessi gestiti direttamente tramite relazione protetta e nel stima delle regole del settore (PCI complaint) dall’istituto bancario investito.
Perche la mia certificato di attendibilita e stata rifiutata?
Esistono molte ragioni attraverso cui il versamento potrebbe avere luogo ceto incompetente dall’emittente della tua certificato. Le oltre a comuni sono:
Fondi disponibili insufficienti.
Dati della carta non validi.
Il talento CVV/CVV2 non e corretto o e incompleto.
La tua pianta non e abilitata agli acquisti online